1. Aceptación de los Términos
Al acceder y utilizar los sitios web, aplicaciones, productos y servicios (colectivamente, los "Servicios") proporcionados por ALL IT NOW, S.A. (en adelante "ALL IT NOW", "nosotros" o "la empresa"), con domicilio en 8 Calle 24-69 zona 10, Centro Empresarial Zona Pradera, Torre 2, oficina 1108, Ciudad de Guatemala, Guatemala, aceptas quedar vinculado por estas Condiciones del Servicio.
Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros Servicios.
2. Descripción de los Servicios
ALL IT NOW ofrece los siguientes servicios:
- Consultoría e integración de IA: implementación de herramientas de inteligencia artificial, incluyendo productos de Anthropic (Claude), para empresas.
- Desarrollo de software a medida: aplicaciones web, móviles y sistemas empresariales.
- AllFlow ERP: sistema de planificación de recursos empresariales con módulos de facturación, inventario, contabilidad y más.
- Servicios de infraestructura y cloud: como partner oficial de Huawei Cloud, ofrecemos servicios de migración, hosting y soporte.
- Capacitación y formación: talleres, cursos y programas de adopción de herramientas tecnológicas.
- Digital Solutions: diseño web, hosting, mantenimiento y licenciamiento de software.
3. Registro y Cuentas de Usuario
Algunos de nuestros Servicios requieren la creación de una cuenta. Al registrarte:
- Proporcionarás información veraz, completa y actualizada.
- Serás responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.
- Serás responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta.
- Notificarás de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos términos.
4. Uso Aceptable
Al utilizar nuestros Servicios, te comprometes a:
- No utilizar los Servicios para fines ilegales o no autorizados.
- No intentar acceder sin autorización a sistemas, datos o redes de ALL IT NOW.
- No distribuir malware, spam o contenido dañino a través de nuestras plataformas.
- No reproducir, duplicar, copiar, vender o explotar ninguna parte de los Servicios sin autorización expresa.
- No realizar ingeniería inversa de nuestro software o sistemas.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual de ALL IT NOW y de terceros.
5. Propiedad Intelectual
Todo el contenido, software, diseños, logotipos, marcas, textos, imágenes y demás materiales disponibles en nuestros Servicios son propiedad de ALL IT NOW o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
El uso de nuestros Servicios no te otorga ningún derecho de propiedad sobre el contenido o la propiedad intelectual de ALL IT NOW, salvo el derecho limitado de uso conforme a estos términos.
6. Servicios de Inteligencia Artificial
Nuestros servicios incluyen funcionalidades basadas en inteligencia artificial (IA). Al utilizarlos, reconoces que:
- Las respuestas generadas por IA son orientativas y no constituyen asesoramiento profesional vinculante.
- ALL IT NOW no garantiza la precisión, completitud o idoneidad de las respuestas generadas por IA para un propósito particular.
- Los datos ingresados en asistentes de IA pueden ser procesados para mejorar el servicio, conforme a nuestra Política de Privacidad.
- No debes ingresar información sensible, confidencial o regulada en asistentes de IA sin las garantías contractuales correspondientes.
7. Pagos y Facturación
Para servicios de pago:
- Los precios se cotizan en Quetzales guatemaltecos (GTQ) o Dólares estadounidenses (USD), según se indique.
- Los pagos se realizan conforme a los términos acordados en la propuesta comercial o contrato de servicio.
- ALL IT NOW emitirá factura conforme a la legislación fiscal guatemalteca vigente.
- El impago puede resultar en la suspensión o cancelación de los Servicios.
8. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley:
- ALL IT NOW no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos.
- Nuestra responsabilidad total no excederá el monto pagado por el usuario en los 12 meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.
- No garantizamos que los Servicios estén disponibles de manera ininterrumpida o libre de errores.
9. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estas Condiciones del Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al ser publicados en esta página. El uso continuado de los Servicios después de cualquier cambio constituye tu aceptación de los términos modificados.
10. Legislación Aplicable
Estas Condiciones del Servicio se rigen e interpretan de conformidad con las leyes de la República de Guatemala. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad de Guatemala.
11. Contacto
Para consultas sobre estas Condiciones del Servicio, contáctanos: